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本網站購物以電子郵件為主,簡訊為輔的方式發送訂購通知 

1.下單時請務必填寫正確以及常使用的Google電子郵件信箱

2.通知到貨後請於一個月內完成下單動作,逾期記點一次,記滿三次恕不受理未來任何預購項目。

3.下單完請於三日內完成付款動作,完成付款動作才算訂購成功,逾期系統將自動取消訂單。

4.現貨商品與預購商品無法同時結帳,再請買家自行分開訂單,如有問題我們會在使用電子郵件或是簡訊再次跟您確認。

5.購買商品尺寸超過超商規範時會使用電子郵件或是簡訊通知,請同意更改寄貨方式。

(超商取貨尺寸如下 : 需 ≦ 45cm*30cm*30cm,最長邊 ≦ 45cm,其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過5公斤。)

6.請確認商品名稱、款式、數量後再下標,恕不接受買家因個人經濟因素或是商品價格等理由取消交易。

7.如有收到商品與購買數量不相符,請第一時間使用以下方式跟我們連繫

IG連結:

臉書的預購社團連結:

客服服務時間:週一~週日的下午3點~晚上10點,週二公休除外

8.預訂商品若發生到貨缺貨或砍量等現象,將依照下標順序出貨。

9.商品正確發貨日期可能因各種廠商因素改變,懇請見諒。

 

售後服務說明


注意事項相關規定(下單完成或是購買成功即視為同意遵守相關規定)

1.商品有任何問題,請第一時間與客服聯繫

IG:

臉書的預購社團:

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2.寄出的商品均使用泡泡紙以及其他包材完成防撞,在運送過程外盒若有碰撞擠壓,但商品本身沒有損壞,恕不受理退貨,如果對於外盒有要求者請審慎考慮並且下單。

3.實際商品與商品照片可能有色差產生,圖片僅供參考,實際依照原廠出貨商品顏色和規格為準。

4.現貨商品請勿與預購商品合併結帳、非同月份發售的預購商品也請避免合併訂購。

5.如果訂單需要更改我們將會與您聯繫重新下單,並且取消原本的訂單。

6.下單後請於三天內付款,付款完成將安排出貨,超過時間將可能會取消您的訂單。

7.如果因為供應商到貨數量不足我們將會依照付清全額與訂購先後順序出貨。

8.因為供應商交貨數量不足,無法交貨的買家,我們將會取消您的訂單並且全額退款,恕不保證交貨。

9.依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期(並非試用期)的權益。 猶豫期內退貨說明: 您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用,請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品如經拆封、使用,恕不接受退貨,退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱,原封包裝,切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,將由商品價值扣除商品價值之10%-50%,作為回復原狀所必要的整新費用。另退款需扣除手續費30元,以及來回之運費,請買家下標前三思,以免造成不必要的浪費。

10.預購商品是客製化的訂單,結單後不接受因商品本體瑕疵或商品本體損壞以外之個人因素退貨,如:不喜歡/與想像中不符/經濟短缺/尺寸不符等,皆不受理。

11. 一旦訂單成立即無法修改訂單內的商品品項、數量以及配送方式等內容,下訂前請再三確認您的資料正確以及完整性。如有以上更改需求,請與客服聯絡,客服可以協助取消訂單讓您重新下訂。提醒您,預購訂單到貨後會依照訂購順序安排出貨,商品到貨不足的情況將會從最新成立的訂單優先砍單,若取消後重新下訂將導致您訂單排序為當下最新成立的訂單,此外,訂單重新下訂期間商品將不負數量保留責任,不便之處敬請配合。

 

 

 

 

隱私權條款


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